Política de privacidad

Responsable: Hilario Cota Ortiz
Última actualización: 20 de octubre de 2026

Truckins es una aplicación privada para la administración de órdenes de servicio, expedientes, cotizaciones, autorizaciones, comprobantes y procesos relacionados. Esta política describe el tratamiento de datos personales asociado a su uso y a las integraciones autorizadas.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es Hilario Cota Ortiz. Para ejercer derechos o presentar consultas de privacidad, escribe a privacidad@uvsinaloa.com. Domicilio del responsable: Roma 6084, Villa del Roble, Culiacán, Sinaloa, C.P. 80184, México. Teléfono: 667 308 0631.

2. Información tratada

Según las funciones autorizadas, Truckins puede tratar información de usuarios, clientes y contactos, datos de vehículos, órdenes, OSTE, cotizaciones, facturas, documentos de respaldo y correspondencia relacionada con estos procesos. El acceso a cada expediente se controla mediante cuentas y permisos.

3. Finalidades

Los datos se utilizan para administrar expedientes y servicios, generar cotizaciones, solicitar y registrar autorizaciones, gestionar OSTE cerradas, elaborar facturas, enviar documentación a Taller y Pagos y mantener un historial operativo y de auditoría.

4. Integración con Gmail y datos de Google

Cuando una unidad conecta voluntariamente su cuenta Gmail mediante OAuth 2.0, Truckins solicita permisos para enviar mensajes en su nombre y leer mensajes relacionados con la gestión de expedientes. La finalidad es enviar documentación de servicios y detectar respuestas de Taller, autorizaciones y OSTE cerradas. La aplicación puede procesar remitente, destinatarios, asunto, fecha, contenido y archivos adjuntos necesarios para identificar y documentar el expediente correspondiente.

Los datos recibidos de las APIs de Google se emplearán exclusivamente para estas funciones visibles y autorizadas. No se venderán ni utilizarán para publicidad, elaboración de perfiles comerciales ni entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. Su transferencia a terceros se limitará a los proveedores técnicos indispensables para prestar el servicio, bajo las medidas y condiciones aplicables. El acceso humano al contenido de Gmail quedará limitado a supuestos justificados, como atención de incidentes, seguridad, obligaciones legales o autorización expresa del titular, sujeto a los controles correspondientes.

El uso y transferencia de la información obtenida mediante Google APIs cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

4.1. Destinatarios, transferencias y divulgación de datos obtenidos mediante Gmail

Los datos obtenidos de Gmail (direcciones, remitente, destinatarios, asunto, fecha, cuerpo del mensaje y adjuntos vinculados con expedientes OSTE) pueden compartirse o procesarse únicamente con los siguientes destinatarios y para estas finalidades concretas:

• Google (servicios Gmail y OAuth): para autenticar la cuenta, consultar y enviar los mensajes autorizados por su titular y recibir las respuestas correspondientes.
• Cloudflare, a través de Cloudflare R2: como proveedor de almacenamiento de los PDF, XML y evidencias documentales que forman parte de los expedientes OSTE; no para publicidad ni comercialización.
• Proveedores de alojamiento y bases de datos de SISCONFCDV/Truckins: para operar de forma técnica y protegida la aplicación, sus registros de expedientes, referencias de correos y metadatos de auditoría, conforme a las funciones contratadas.
• Destinatarios operativos autorizados (Taller Automotriz CLCN de Coppel y CSC Pagos Compras de Coppel): para enviar órdenes, OSTE, cotizaciones cuando corresponda, autorizaciones, facturas y soportes documentales necesarios para la verificación, autorización y gestión de pago. No se comparte la bandeja completa de Gmail con estos destinatarios.
• Personal interno autorizado de la organización: para consultar, corregir y verificar evidencias de expedientes según sus permisos y las instrucciones del titular de la cuenta.
• Autoridades competentes: solo cuando una disposición legal o requerimiento válido exija la entrega de información.

FactuPronto interviene en la generación de cotizaciones y documentos fiscales mediante datos de facturación y del servicio cuando el usuario lo solicita; no recibe acceso general al buzón Gmail. No se venden, alquilan ni transfieren mensajes ni adjuntos obtenidos de Gmail a anunciantes, corredores de datos u otros terceros con fines propios. No se utilizan para publicidad personalizada ni para entrenar modelos generales de inteligencia artificial. Las transferencias se limitan a las finalidades indicadas, al consentimiento correspondiente y a los supuestos admitidos por la Política de Datos de Usuario de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

5. Almacenamiento y proveedores

Los documentos del expediente pueden almacenarse en Cloudflare R2 y los datos operativos en la infraestructura que aloja Truckins. FactuPronto se utiliza para generar cotizaciones y facturación cuando corresponde. Los proveedores solo deben intervenir en las funciones necesarias para el servicio y conforme a las condiciones aplicables.

6. Conservación y eliminación

Los datos se conservarán durante los plazos necesarios para fines operativos, fiscales, contractuales y legales aplicables. Como regla general, los expedientes y documentos de Gestión OSTE almacenados en Cloudflare R2 se conservarán durante 2 años a partir del cierre del expediente, salvo que una obligación legal, fiscal o contractual aplicable exija un plazo mayor o resulte necesario atender un procedimiento o reclamación. Esta regla no sustituye los plazos de conservación legalmente exigibles para facturas, registros contables u otros documentos.. Una vez cumplida su finalidad y los plazos exigibles, se procederá a su eliminación, bloqueo o anonimización, según corresponda.

7. Seguridad

El acceso al sistema es autenticado y se controla por roles; las credenciales de integración se gestionan mediante mecanismos de almacenamiento seguro. Se aplicarán medidas de protección, registro de eventos y acceso restringido a expedientes y documentos. Ningún mecanismo garantiza seguridad absoluta.

8. Derechos y revocación

Las personas titulares pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición y, cuando corresponda, revocar su consentimiento mediante el correo de privacidad indicado. Las cuentas Gmail conectadas pueden revocar el acceso de Truckins desde la configuración de su cuenta Google; ello puede impedir el funcionamiento de las automatizaciones asociadas.

9. Cambios en esta política

Las modificaciones sustanciales se publicarán en esta misma página, indicando su fecha de actualización. Última actualización: 20 de octubre de 2026.